Política de privacitat

Aquesta Política de privacitat explica com recollim, utilitzem i protegim les dades personals que ens facilites quan fas servir aquest lloc web i completes una sol·licitud de reserva d'entrades o hotel. Actuem com a responsables del tractament d'aquestes dades.

Quines dades recollim: la informació que introdueixes als nostres formularis —el teu nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon— juntament amb els detalls de la teva sol·licitud (parc o hotel seleccionat, dates i nombre d'hostes). També recollim dades tècniques bàsiques, com ara la teva adreça IP i el tipus de navegador, mitjançant galetes.

Per a què les utilitzem: per tramitar i respondre la teva sol·licitud de reserva, per contactar amb tu en relació amb la teva comanda, per prestar atenció al client i —únicament quan estigui permès— per enviar-te informació rellevant. No venem les teves dades personals a tercers.

Base jurídica: tractem les teves dades per adoptar mesures a petició teva amb caràcter previ a un contracte i sobre la base del teu consentiment. Quan ens basem en el consentiment, el pots retirar en qualsevol moment.

Comunicació de dades: les teves dades poden ser tractades per proveïdors de serveis que ens ajuden a operar el lloc web (allotjament, processament de pagaments i eines de comunicació), estrictament conforme a les nostres instruccions i amb les garanties adequades.

Conservació: conservem les teves dades únicament durant el temps necessari per gestionar la teva sol·licitud i per complir les nostres obligacions legals, després del qual s'eliminen o s'anonimitzen.

Els teus drets: tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar o oposar-te al tractament de les teves dades personals, així com a la portabilitat de les dades, de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). També tens dret a presentar una reclamació davant la teva autoritat de protecció de dades local.

Contacte: per exercir qualsevol d'aquests drets o per a qualsevol consulta relacionada amb la privacitat, posa't en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari d'aquest lloc web.